Empātiska klausīšanās ir strukturēta klausīšanās un jautāšanas tehnika, kas ļauj attīstīt un uzlabot attiecības ar labāku izpratni par to, kas tiek nodots gan intelektuāli, gan emocionāli. Tādējādi aktīvās klausīšanās metodes tiek paceltas jaunā līmenī.
- Kas ir empātiska klausīšanās un piemēri?
- Kādi ir empātijas klausīšanās 4 posmi?
- Kas ir empātiska saruna?
Kas ir empātiska klausīšanās un piemēri?
Piemēram, ja kādam no jūsu kolēģiem ir konflikts ar citu nodaļas personu, jūs varat atzīt vienas personas stresu, vienlaikus ņemot vērā arī to, ka otrai pusei ir savi izaicinājumi un, visticamāk, tā nemēģina būt aizvainojoša.
Kādi ir empātijas klausīšanās 4 posmi?
Kovejs apspriež četrus empātiskās klausīšanās attīstības posmus: atdarināt saturu, pārfrāzēt saturu, atspoguļot emocijas un, visbeidzot, mūsu pārdomu pieeju, kurā jūs pārfrāzējat saturu un atspoguļojat emocijas.
Kas ir empātiska saruna?
Empātija pārsniedz bažas vai līdzjūtību. Empātija ir ieiešana cita vietā, lai labāk izprastu un sajustu to, ko viņi piedzīvo. ... Šī saruna ir par dalīšanos pieredzē, dodot, saņemot un ievērojot empātiju.