Kas ir C em?
Klientu pieredzes pārvaldība (CEM vai CXM) ir procesu kopums, ko uzņēmums izmanto, lai izsekotu, uzraudzītu un organizētu katru mijiedarbību starp klientu un organizāciju visā klienta dzīves ciklā.
Klientu pieredzes pārvaldība (CEM vai CXM) ir procesu kopums, ko uzņēmums izmanto, lai izsekotu, uzraudzītu un organizētu katru mijiedarbību starp klientu un organizāciju visā klienta dzīves ciklā.